Maquilhagens

• Como posso marcar a minha maquilhagem?

  Através dos formulários de contacto do website, através de email, chamada, sms ou whatsapp e também, através do novo serviço de agendamento GOOGLE na página de Serviços. O agendamento efetuado pelo próprio cliente na agenda requer aprovação e confirmação do profissional através do pagamento de sinal.

  Devido por vezes a erros de aplicações ou elevado volume de notificações desaconselho contacto pelo instagram e facebook.

• Com que antecedência devo marcar a minha maquilhagem?

  -Quanto o máximo de antecedência possível.
  Para maquilhagens sociais pode ser até no máximo 15 dias de antecedência.

  Para noivas/casamentos aconselhamos antecedência de 1 ano. Há exemplos de clientes a reservar datas com 2 anos de antecedência. Garanta a sua vaga!
  – As marcações ficam condicionadas mediante disponibilidade de agenda e localização onde a mesma se vai efetuar;
  – Não são aceites marcações com o espaço mínimo de 24h. Caso seja possível é necessário o pagamento de sinal de 75% do valor do serviço.

• Quais os Locais de atendimento?
  • Beauty Atelier – Rua Oliveiras 86, traseiras, 4470-102 Maia
  • Rua Padre Américo, 192A, 4575-387 Pinheiro, Penafiel
  • Espaço V, Gabinete de Estética, Leça da Palmeira Matosinhos

  O atendimento em Penafiel está acondicionado ao mínimo de 2 marcações. 

• Como efetuo pagamento dos serviços?
  • .Opção de pagamento: dinheiro/MBWay/Tranferência Bancária/Paypal
  • .Reserva de marcação está sujeita a pagamento de sinal de 50% do valor definido.
• O profissional não compareceu

  Em caso de não concretização do serviço por parte do profissional, o valor do sinal é reembolsado ao cliente, através dos meios disponibilizados (Numerário/MBWay/Transferência  Bancária/Paypal).

  Os valores orçamentados e estipulados encontram-se sem qualquer tipo de taxa. Pelo que se pretender fatura com NIF deve solicitar ao profissional antes de efetuar pagamento. Aplica-se aos valores o valor do IVA em vigor.

• Cancelei ou não compareci à minha sessão marcada

  Em caso de desistência ou não comparência por parte da cliente o valor do sinal não é reembolsado. Consulte o profissional para mais detalhes.

• Deslocação ao Domicílio - O que contempla?

  Uma deslocação ao domicílio engloba vários fatores:
  
  -Transporte de todo o material necessário para a localização do cliente
  -Tempo de viagem, estacionamento, montagem e desmontagem do material
  -Km’s de distância
  -Portagens (consideradas em distâncias superiores a 25km)
  -Estacionamentos/Paquímetros se localização o exigir.
  
  Todo o orçamento numa deslocação ao domicílio é planeada de acordo com a localização da parte do cliente e do profissional e adaptada sempre ao menor custo possível.

• Quero mudar o meu profissional de maquilhagem, o que acontece?

  É direito do consumidor poder escolher o profissional com que mais se identifica.

  Após efetuar pagamento do sinal para reservar a sua marcação de maquilhagem social ou até mesmo prova e maquilhagem de noiva, em caso de querer um outro profissional, o pagamento de sinal e caso já tenha efetuado prova de noiva não são reembolsados; visto esta escolha ser opção do cliente.